Crear informes de incidentes grupales

Similar a los informes, los informes de incidentes grupales permiten a los usuarios crear reportes periódicos con la información de varios incidentes diferentes. Para entrar a esta sección habrá que ir a Reportes y luego entrar en la sección de Informes de incidentes.

Para crear un nuevo informe, haga clic en el desplegable con el texto Nuevo Informe y a continuación en el botón "Nuevo Informe de incidentes grupal". Complete los campos para poder crear el informe.

A diferencia de los informes, encontraremos algunos campos nuevos:

• Nombre del Informe: nombre que saldrá a continuación de la fecha en la portada y el nombre del archivo.
• Zona horaria: zona horaria a la que se adaptarán las fechas de los incidentes
• Condiciones: este campo permite seleccionar mediante filtros que incidentes serán añadidos en el reporte. Es importante tener en cuenta que el filtro de fecha de los incidentes será especificado por el campo Tipo Horario.

Al igual que que los reportes, también es posible compartir el informe con otros usuarios y dominios.

Dependiendo de la configuración horaria especificada en el informe, este generará un PDF y lo enviará automáticamente a las direcciones especificadas.

Una vez creado el informe, aparecerá en la lista dentro de la sección mencionada al principio. Tendremos varias opciones, dependiendo si el informe es nuestro o es compartido y los permisos que este tenga:

• Historial: historial de los archivos PDFs generados sobre este informe.
• Editar: Editar los detalles sobre el informe.
• Enviar ahora: Generar un PDF y enviarlo al remitente configurado.
• Generar PDF.
• Eliminar.
• Abandonar el informe colaborativo.