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Estadísticas de Incidentes

La pestaña de Estadísticas de Incidentes proporciona una visión general de los datos relacionados con los incidentes mediante gráficos y widgets interactivos.

Acceso a las Estadísticas de Incidentes

Para acceder a esta pestaña:

  1. Navega a la sección Incidentes en el menú principal.
  2. Haz clic en la opción Estadísticas, ubicada en la parte superior de la pantalla.

Incident stats index page

Widgets Disponibles

En la pestaña Estadísticas de Incidentes, puedes explorar los datos mediante diferentes widgets, que incluyen:

  • Incidentes por prioridad: Visualiza la distribución de incidentes según su nivel de prioridad.
  • Incidentes por fecha de creación: Analiza los incidentes organizados por fechas.
  • Incidentes por estado: Observa el estado actual de los incidentes (abierto, cerrado, etc.).
  • Incidentes por fuente: Consulta el origen de los incidentes registrados.
  • Incidentes por dominio: Examina los incidentes clasificados por dominio.
  • Incidentes por usuario asignado: Revisa cuántos incidentes están asignados a cada usuario.

Incident stats